Au Big Show de la NRF (National Retail Federation) à New York, FedEx a annoncé il y a quelques jours le lancement de sa propre plateforme e-commerce de bout-en-bout, dénommé fdx, et orientée data. « FedEx est en phase de transformation vers une activité axée sur le digital, alimentée par notre vaste réseau de transport physique, en tirant parti de son envergure et de son expertise en matière de transport de 15 millions de colis par jour » a déclaré son Pdg Raj Subramania. L’objectif est d’aider les e-commerçants de toutes tailles à prendre les bonnes décisions logistiques et stratégiques sur toute la chaîne, depuis la conversion à l’acte d’achat jusqu’au retour produit en passant par l’optimisation du fullfilment et de l’empreinte carbone, l’estimation des délais, la visibilité sur la livraison en quasi temps réel, et les interactions post-achat avec le client. Le lancement officiel de fdx est programmé pour l’automne 2024. JLR
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