La vitrine online de Lidl France vient d’intégrer tout un volet e-commerce avec une offre exclusivement non alimentaire déclinée en 10 univers. Son lancement officiel est programmé pour le 1er juin, la sélection de produits devant atteindre les 2 000 références d’ici juillet, et 5 000 en fin d’année. Si l’enseigne d’origine allemande ne cesse de gagner des parts de marché dans le paysage hexagonal de la grande distribution, elle était jusque-là restée discrète sur le volet e-commerce, à part pour son activité voyages, ou courant 2018 pour étoffer son offre en vins (voir NL 2764). C’est d’ailleurs la même logique de complémentarité avec l’assortiment de ses 1 580 magasins en France qui sous-tend sa nouvelle offre, cette fois opérée en propre et visant à soutenir ses nombreuses marques-maison en non alimentaire. La livraison annoncée en 2 à 4 jours et sa facturation s’échelonnant de 4,9 à 44,99 € selon la taille et le poids du colis sont notamment liés au choix d’opérer la formule depuis les Pays-Bas. En l’occurrence sur une plateforme dédiée au e-commerce de près de 60 000 m² que s’est fait construire l’enseigne à Roosendaal, près de la frontière belge entre les ports d’Anvers et Rotterdam. Engagé bien avant la pandémie, ce projet a tardé à se réaliser, notamment en raison de réticences locales sur l’impact niveau trafic, mais le chantier puis l’aménagement du site ont permis de lancer les opérations dès le 1er mars dernier. Avec ses 31 000 emplacements palettes, le site sert la stratégie e-commerce de Lidl sur les Pays-Bas et la Belgique, et aujourd’hui la France. Environ 600 collaborateurs sont mobilisés sur cette phase de lancement, et leur nombre pourrait doubler au fil de la percée commerciale de cette offre et de son enrichissement, voire d’un élargissement des opérations à d’autres pays (la France étant le 8ème pays à disposer d’un véritable site e-commerce Lidl en Europe). Pour servir les clients français, des partenariats ont été tissés avec différents spécialistes de la livraison pour un maillage et un service optimal (DPD, GLS, Relais Colis et Mondial Relay, ce dernier étant déjà mobilisé depuis un an sur e déploiement de consignes automatiques à l’entrée des supermarchés). MR
Pas moins de 10 univers du non alimentaire sont proposés sur Lidl.fr : Jardin & terrasse, Bricolage, Maison & cuisine, Sport & loisirs, Soin & beauté, Mode, Meubles & décoration, Multimédia, Animaux, Bébé & enfants. L’offre repose avant tout sur les marques propres. © Lidl