Dans l’optique d’homogénéiser et d’harmoniser son SI et ses processus au sein de ses différentes entités dans le monde, Manitou Group s’est lancé voilà quelques années dans la constitution d’un « core model » composé de l’ERP Infor M3 et de Reflex WMS Web. L’objectif était également de pouvoir garantir un même niveau de service client partout dans le monde, avec une livraison dès le lendemain matin pour toute commande passée avant 17h. La mise en oeuvre du progiciel de pilotage d’entrepôt de la BU Reflex d’Hardis Group a donc été planifiée sur les quatre principaux entrepôts de pièces de rechange du spécialiste de la manutention, des chariots-élévateurs et du terrassement : à Ancenis en France (34.000 m², 80.000 références), à Castelfranco Emilia en Italie (3.000 m²), à Greater Noida en Inde (8.300 m²) et aux Etats-Unis, à Belvidere dans l’Illinois (16.700 m²). Et ce déploiement mondial touche à sa fin : après Ancenis et Castelfranco Emilia en 2020, puis Greater Noida en 2022, la solution est actuellement en cours d’implémentation dans l’entrepôt de Belvidere, qui distribue dans le monde entier les pièces de rechange relatives aux machines Gehl (racheté par Manitou en 2008), et les pièces de la marque Manitou pour les Etats-Unis et le Canada. La mise en production est prévue au quatrième trimestre 2024. « Reflex WMS est disponible dans plusieurs langues, ce qui est indispensable pour un déploiement multi-pays. Hardis Group est capable de nous fournir un accompagnement pour déployer la solution et un support sur nos plages d’activité à l’échelle locale et internationale » a précisé Emmanuel Bonnard, directeur informatique Front Management de Manitou Group. JLR
L’entrepôt de Belvidere (16.700 m²) distribue dans le monde entier les pièces de rechange relatives aux machines Gehl et les pièces de la marque Manitou pour les Etats-Unis et le Canada. © Manitou Group