Staci a pris en main la logistique produits de la marque française Qwetch, qui développe et commercialise toute une gamme de contenants alimentaires « nomades » et réemployables, essentiellement en acier inoxydable. Fondée en 2010, celle-ci avait lancé l’an dernier un appel d’offres pour optimiser un schéma logistique qui s’appuyait alors sur deux prestataires, l’un chargé de ses flux BtoB, l’autre du volet BtoC. Parmi la trentaine d’acteurs consultés via un appel d’offres visant à regrouper ces deux volets, avec des attendus opérationnels, économiques et environnementaux, c’est Staci qui l’a emporté avec sa casquette de spécialiste de la logistique de détail, notamment e-commerce. Les stocks ont ainsi été regroupés sur un son entrepôt francilien de Marly-la-Ville, dans le Val-d’Oise, sachant que le référentiel produits de Qwetch ne cesse d’évoluer : au-delà des différents formats de gourdes, bouteilles, boîtes repas et autres mugs inox isothermes fabriqués par ses partenaires industriels de long terme en Chine, la marque s’est notamment développée en misant sur leur décoration et leur personnalisation, essentiellement réalisées par un atelier alsacien. C’est donc à Staci qu’il revient désormais de préparer et expédier les commandes BtoB destinées au réseau d’environ 2 000 revendeurs des produits Qwetch en France, et celles en BtoC passées via sa boutique en ligne. « Staci allie une grande robustesse à des qualités propres aux petites structures en termes d’agilité et da proximité, et nous assure une gestion simplifiée des stocks sur un seul entrepôt, avec plus de lisibilité informatique ainsi qu’une réduction significative de l’impact carbone et financier des flux inter-entrepôts », souligne Martin Sablayrolles, directeur administratif et financier de Qwetch. Le transfert d’activité s’est déroulé sans rupture, et la valeur ajoutée de Staci s’illustre sur différentes volets, tels que des études d’emballages personnalisés ou l’interface E-cats que propose le logisticien à ses clients pour le suivi des opérations, dans une logique d’optimisation continue. Elle permet aussi à Qwetch d’être alerté en cas d’anomalie, d’échanger sur des commandes en « mode ticketing », ce qui contribue notamment à rendre ses équipes ADV plus autonomes. MR
Entreprise à mission, dont la gamme en acier inoxydable ou en verre vise à éviter le recours aux produits plastiques, jetables et à usage unique, Qwetch a confié sa logistique à Staci, en mode multicanal. © DR