Afin d’accélérer son développement sur une cible ‘mid market’ d’acteurs du e-commerce, le toulousain Shippingbo se dote d’un pôle Ventes indirectes, dont la direction est confiée à Christian Lelaidier, recruté en juin dernier. La scale up toulousaine fondée en 2016 a d’ailleurs doublé son effectif en un an, porté à près de 100 collaborateurs. L’enjeu de ce nouveau pôle est de ne pas disperser ses ressources alors que son offre très flexible associant OMS, WMS et TMS répond aux besoins de différents profils dans l’écosystème du e-commerce omnicanal. Une véritable « multiprise » technologique, comme avait titré SC Magazine en faisant figurer Shippingbo dans sa sélection de « pépites de la Supply Chain » du dernier numéro 2022 du mensuel. Cette structuration des équipes face à une croissance annuelle de l’ordre de +30% depuis 3 ans s’était déjà illustrée par la création d’un pôle Grands Comptes (voir NL 3799) pour tisser des relations étroites non seulement avec les prestataires logistiques qui ont largement sous-tendu cet essor, mais aussi avec des distributeurs bien établis en mue omnicanale. L’objet du nouveau pôle Ventes indirects concerne sa cible de e-commerçants plus émergents, qui seront accompagnés dans la sélection et la mise en œuvre des multiples microservices en API de Shippingbo par le réseau de partenaires certifiés dont l’éditeur s’entoure : des agences e-commerce, des intégrateurs ou cabinets de conseil, en France comme à l’international. « Nous formons déjà des auditeurs experts en logistique et supply chain qui ont su améliorer la productivité au sein d’entrepôts e-commerce de clients communs. Cette méthodologie ayant fait ses preuves, il s’agit de sélectionner au travers d’un programme dédié les candidats éligibles à notre écosystème de revendeurs certifiés », explique Christian Lelaidier, fort de 20 d’expérience en développement commercial chez des acteurs de la tech et du SaaS que Front-Commerce, Primobox ou SD Worx. « Et il s’agit aussi de nous appuyer sur leur expertise pour toujours mieux détecter les besoins du marché et proposer une offre en adéquation avec la demande », ajoute Romain Parent, cofondateur et responsable de la stratégie de Shippingbo, mentionnant l’objectif d’atteindre d’ici 2 à 5 ans un modèle équilibré entre ventes directes et indirectes. On relèvera que cet écosystème voit déjà figurer des agences spécialisées e-commerce telles qu’Axome Brand & Tech Agency, Antadis Group, Agence Dn’D, Dedi Agency ou Colorz. MR