Afin de sécuriser la gestion en circuit fermé de ses emballages de manutention, Boulanger a choisi l’an dernier la plateforme Opalean. Sur 2022, plus d’un million de ces supports de manutention ont été expédiés dans la boucle entre les 4 entrepôts et les quelque 210 magasins que compte en France l’enseigne spécialisée électroménager et multimédia. Cette gestion circulaire s’est mise en place dans le droit fil de l’important investissement réalisé depuis 2018 par Boulanger dans le remplacement des supports bois / carton par des agrès en plastique recyclable et réparables (palettes, bacs et box). L’initiative visait à réduire ses déchets d’emballage, à améliorer la sécurité de ses collaborateurs, ainsi qu’à sécuriser l’intégrité des produits (notamment avec des bacs scellés pour ceux à forte valeur ajouté, type smartphones). En pratique, les flux retours des agrès vers les entrepôts sont chargés en même temps que ceux dédiés aux retours de produits en SAV, à charge pour l’équipe maintenance de les réparer si besoin, voire de les recycler. Pour rentabiliser le projet et assurer la traçabilité de ces flux, Boulanger a sélectionné Opalean, spécialiste de la gestion des supports de manutention fondé en 2012. « Leur plateforme permet d’obtenir une visibilité sur nos stocks d’agrès en temps réel. Cela nous permet de mieux les répartir dans les différentes régions en fonction de leurs besoins », souligne Geoffrey Hubert, chef de projet Supply Chain chez Boulanger. En lien avec les magasins comme avec les transporteurs, l’enjeu est aussi de réduire les pertes, ainsi que d’anticiper et d’optimiser les achats d’agrès en fonction des stocks et des prévisions de croissance de l’enseigne. Afin de simplifier cette gestion circulaire pour les collaborateurs en magasin, l’application Opalean a été intégrée aux terminaux mobiles déjà utilisés. Ils scannent directement les palettes et bacs réceptionnés, et les informations remontent automatiquement dans Opalean, qui consolide le décompte et la répartition des emballages. Cette gestion circulaire puis le déploiement de la plateforme Opalean ont contribué à fortement réduire les pertes en moins de deux ans, pour atteindre un taux de restitution de 98% vers ses entrepôts. À l’avenir, cette gestion des agrès pourrait être déléguée à chaque entrepôt régional afin de mettre l’accent sur la réduction des km parcourus et des camions mobilisés. MR
Boulanger s’appuie sur Opalean pour maitriser la gestion circulaire de ses supports de manutention, dans un schéma logistique qui traite des frigos de 150 kg comme des clés USB. © Boulanger