Reflex Web accélère le traitement des retours Lidl chez GT Logistics

En tant que prestataire sur la gestion des retours de produits non alimentaires de Lidl pour la partie sud de la France (plus de 600 magasins), GT Logistics a migré depuis mars 2021 sur la version Reflex Web, en mode Saas, du WMS de Reflex Logistics Solutions (Hardis Group). Ce déploiement a été l’occasion d’optimiser certains processus dans son entrepôt de Rives (30 000 m²), en Isère, et de tirer parti des nouvelles possibilités en matière d’écrans tactiles pour améliorer la productivité. « L’ergonomie de Reflex WMS Web a drastiquement réduit le temps pour intégrer de nouveaux collaborateurs ou intérimaires : ils sont désormais opérationnels en 48 heures contre a minima une semaine précédemment » fait remarquer Sylvain Boerez, le responsable du site de Rives chez GT Logistics. Chaque semaine, l’entrepôt réceptionne de l’ordre de 80 000 articles (mais parfois bien plus, jusqu’à 1 M) issus des invendus des opérations promotionnelles lancées par Lidl dans ses points de vente (textile, bricolage, petit électroménager). Après leur déchargement, les palettes et leur contenu sont identifiées et qualifiés, avant que les produits soient triés, reconditionnés si leur état le permet et remis en stock en attendant d’être ré-expédiés dans les magasins qui en feront la commande. Les produits dont la taille et le poids ne dépassent pas un certain seuil sont pris en charge par un tireur mécanisé de type crossbelt, piloté par le WMS. Plus de 10 millions de produits sont traités annuellement par cette plateforme logistique de GT Logistics. Reflex Web ouvre également des perspectives de codéveloppement dans les prochains mois d’une fonctionnalité pour gérer l’éclatement du stockage des offres spéciales en fonction de deux critères (prix et famille d’articles), ainsi qu’un futur déploiement de solutions E-Dentic de vidéo tracking et de sécurisation en temps réel des passages à quai en s’appuyant sur la technologie iBeacon. JLR