Savoir transformer la contrainte en opportunité. En Supply Chain, c’est le lot quotidien de tout praticien visant l’agilité et la résilience, face aux crises, aux aléas ou à l’apparition de nouvelles réglementations. Pour les clients, la contrainte est rarement une opportunité. Sauf quand il s’agit d’Etats : confrontée aux retards d’approvisionnements en vaccins AstraZeneca, l’Union Européenne ainsi annoncé la semaine dernière qu’elle n’hésiterait pas à interdire les exportations de doses produites en Europe si le laboratoire n’honorait pas ses engagements contractuels. Vis-à-vis de l’UE des 27, le « service client » du labo laisserait en effet à désirer puisque seules 20% des quantités promises de vaccins ont été livrées, contre 100% pour le Royaume-Uni. Opérationnel depuis février dernier, ce mécanisme de contrôle des exportations a déjà été utilisé pour bloquer en Italie 250 000 doses d’AstraZeneca destinées à l’Australie. Quand le client ajoute lui-même une contrainte supply chain pour s’ouvrir l’opportunité…d’être livré en temps et en heure ! Jean-Luc Rognon
