Implanté en Thaïlande depuis une vingtaine d’années, le groupe Pernod Ricard a remis en jeu début 2020 la gestion de sa logistique dans le pays, pour bénéficier d’une prestation offrant plus de valeur ajoutée. Ceva Logistics l’a emporté en proposant de dédier les 7 600 m² de son site jusque-là multi-clients de Bangna-Bankok au fabricant et distributeur de vins et spiritueux. Ceva opère ainsi sous un même toit le stockage des produits dédouanés et le volet sous douane, pour des préparations aussi bien à la palette qu’au carton ou à la bouteille puisque Ceva est aussi en charge des livraisons dans tout le pays, aussi bien vers les grossistes que vers des clients finaux. Le volume annuel porte sur quelque 19 millions de bouteilles de 26 marques du groupe. Ce nouveau contrat s’inscrit en fait dans une collaboration déjà établie entre les deux groupes en Asie du Sud-Est, Ceva opérant pour Pernod Ricard aux Philippines, et elle pourrait se prolonger dans d’autres pays. La prestation démarrée en Thaïlande illustre en effet le large spectre de savoir-faire de Ceva, puisque les services à valeur ajoutée mis en place vont du courtage en douane et la gestion des imports jusqu’à l’apposition des timbres fiscaux et des étiquettes de prévention, plus un volet coffrets cadeaux et réemballage. Le démarrage s’est fait sans accroc grâce à une méthodologie rodée par Ceva Logistics, baptisée Zero Defect Start-up. MR