Avec la double casquette de commerçants et de producteurs, compte tenu de leur appartenance au groupement Les Mousquetaires, Intermarché et Netto disposent de grandes quantités de données, de la production jusqu’au passage en caisse dans leurs plus de 2100 magasins dans l’Hexagone, tous formats confondus. Le partenariat annoncé la semaine dernière avec Symphony RetailAI vise justement à tirer parti de l’intelligence artificielle pour accélérer leur transformation et gagner en performance sur l’ensemble de leur supply chain. Pour l’éditeur américain, au service de nombre de distributeurs et d’industriels des PGC partout dans le monde, il s’agit d’un contrat majeur, signé par les enseignes après le passage en revue l’ensemble des solutions du marché, et déjà 18 mois d’une étroite collaboration. Symphony RetailAI avait l’avantage de pouvoir répondre au large éventail des enjeux via une plateforme entièrement intégrée, sachant que le projet embrasse de nombreux sujets : une meilleure anticipation de la demande, une fiabilité accrue de la prévision de la demande promotionnelle, l’optimisation des commandes et des stocks, l’élargissement de la collaboration fournisseurs, ainsi que l’amélioration de la productivité en point de vente, au service du client. « Nous équipons aujourd’hui Intermarché et Netto sur des problématiques de bout en bout, couvrant l’ensemble des domaines clés du retail et des activités amont et aval sur la chaine de valeur commerciale et logistique », fait valoir Arnaud Gauthier, président et COO International de Symphony RetailAI. Via ses technologies basées sur l’AI, il s’agit non seulement d’assurer une vision à 360° sur la profusion de données générées et collectées tout au long de la chaine, mais aussi de les exploiter pour permettre de piloter la supply chain avec plus d’efficacité et d’agilité. « Il nous faut être capable d’anticiper les attentes précises de chaque client et les besoins exacts de chaque point de vente pour pouvoir répondre à la demande. Et pour que le tout fonctionne avec une fluidité et une fiabilité maximale, il est indispensable de piloter la supply chain de bout en bout, avec une très grande flexibilité et réactivité. C’est précisément ce que les technologies basées sur l’IA de Symphony RetailAI vont nous apporter. Nous allons pouvoir accélérer notre transformation stratégique en unifiant les processus achat, finance, réapprovisionnement et logistique, en prenant en compte les préférences clients autour d’une solution commune », commente Jean-Michel Balaguer, président de la Stime, la DSI du Groupement Les Mousquetaires, chef d’entreprise Intermarché et administrateur de la Région Centre Est. MR
Crédit photo Groupement Les Mousquetaires