Le successeur d’Evelyne Raynaud (partie chez Exotec, voir NL 3151) au poste de directeur commercial Software de la BU Europe de Savoye s’appelle Fréderic Bouchet. Il était déjà dans l’entreprise depuis septembre 2018 au poste de responsable des activités commerciales de support aux clients (Customer support business manager). Diplômé de l’INSEEC Bordeaux, Fréderic Bouchet a commencé sa carrière chez l’éditeur CCMX / Cegid, où il est resté 9 ans, en passant d’ingénieur commercial, à directeur d’agence puis à directeur du développement national des ventes PME. Il a ensuite travaillé pendant 4 ans chez Capgemini Consulting en tant que consultant, avec notamment un domaine d’expertise autour du modèle Saas, avant de rejoindre SFR Business, chez qui il est resté 10 ans à des postes de direction des ventes et de services clients. Dans le cadre de la récente réorganisation de Savoye et de la réunion de ses activités software pour la supply chain et technologies d’intralogistique sous une marque unique (la gamme Advanced Software), Fréderic Bouchet a notamment pour mission de piloter le développement commercial au Benelux, en France, en Italie et au Moyen-Orient mais également de poursuivre et d’intensifier les efforts en matière d’amélioration continue du service rendu aux clients. L’une de ses premières décisions depuis sa prise de fonction il y a un mois a d’ailleurs été la mise en place d’une fonction de Customer Success Manager, dont le rôle sera « d’assurer un haut niveau de compréhension et de satisfaction des clients en toutes circonstances ». Son équipe est composée de 25 collaborateurs chargés du développement commercial des logiciels, du support aux clients ainsi que du bon développement des applications et des évolutions fonctionnelles. Rappelons que Savoye compte 760 collaborateurs dans le monde et a réalisé en 2019 un CA de 130 M€. JLR
Frédéric Bouchet a été nommé directeur commercial Software de la BU Europe de Savoye.
Crédit photo Savoye