« Avec QAD Dynasys chez Expanscience, nous construisons le futur de nos supply chains » ont déclamé en coeur Guillaume Bernier et Sandra Pierre, respectivement Demand Manager et Demand Planner des Laboratoires Expanscience en guise de conclusion de leur présentation mardi matin sur le salon Supply Chain Event. Il s'agit d'un projet au long cours, dont l'idée a germé en 2015. L'entreprise (261 M€ de CA), en forte croissance à l'international (67% du CA actuellement, avec 16 filiales), souhaitait rendre sa supply chain plus agile et améliorer ses capacités d'anticipation, en partageant mieux les informations avec ses partenaires et ses filiales. Son APS de l'époque étant considéré comme « totalement obsolète », la direction Supply Chain décide de profiter de l'opportunité du lancement d'une démarche « Core Model » de sa DSI (autour de l'ERP M3) pour redéfinir un nouvel outil et de nouveaux enjeux. A l'issue d'un appel d'offres, c'est la solution DSCP en mode cloud de QAD Dynasys, qualifiée de « couteau suisse de la Supply Chain », qui est retenue en septembre 2015. Le projet démarre en juin 2016, avec la mise en place des premiers process dans des filiales pilotes (Italie et Portugal) en novembre 2016. L'année 2017 est consacrée à une phase de stabilisation, avec le passage à une nouvelle version de DSCP, puis en 2018, le process de prévisions collaboratives est étendu aux distributeurs via le web access. Le projet, qui compte aujourd'hui plus d'une centaine d'utilisateurs sur le cloud, est toujours en évolution, notamment sur la constitution de nouveaux indicateurs. « Chez Expanscience, nous ne sommes pas les champions des KPI. Je sais que ça peut paraître fou, mais nous n'avons toujours pas mis en place d'indicateur de fiabilité de prévisions car ce n'est pas si simple, il y a énormément de corrections à prendre en compte » a indiqué Guillaume Bernier. JLR
Guillaume Bernier et Sandra Pierre, respectivement Demand Manager et Demand Planner des Laboratoires Expanscience, lors de leur intervention sur Supply Chain Event mardi matin.
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