Chaque début d’année, les cabinets de conseil se livrent au jeu des prédictions. Les analystes d'IDC observent trois tendances à l'œuvre dans le domaine de la SC, à commencer par sa reconnaissance par les industriels et retailers comme un facteur stratégique de croissance et de gains plutôt qu’un centre de coûts. Le cabinet note également que la transformation de la SC sert à la fois à améliorer son efficacité aujourd’hui et à préparer sa résilience pour demain, et que le digital en est le principal vecteur de changement. Au-delà, voici ce que nous réserve les cinq années à venir selon les consultants d’IDC: (1) En 2019, 25% des industriels devraient doubler leurs investissements en automatisation pour faire face à la croissance des commandes internet mono-article. (2) D’ici 2020, 65% des logisticiens e-commerce vont s’équiper d’AGV doublant ainsi leur productivité, (3) les investissements en technologies track trace vont croître de 30% au profit de la visibilité, de l’expérience client et des prévisions, et (4) la moitié des industriels auront changé leurs applications centrées sur l’entreprise pour des applications «réseau-centriques» (+2% de productivité). (5) D’ici 2021, 50% des interactions avec les fournisseurs seront gérées par des solutions intelligentes de gestion du cycle de vie des fournisseurs. (6) D’ici 2022, les technologies digitales automatiseront l’exécution des tâches répétitives, divisant par deux le nombre d’intervention des planificateurs, et (7) 40% des industriels intégreront les données émanant d’applications de suivi du cycle de vie des produits dans leur SC, améliorant de 60% la qualité du SAV. (8) D’ici 2023, l’utilisation d’assistants SC digitaux mitigera l’impact de la pénurie de talents pour 75% des 500 plus gros industriels. Enfin d’ici 2024, (9) un tiers des industriels délaisseront les prévisions à court terme et basculeront sur les chiffres de la demande réelle, améliorant ainsi l’OTIF (livraisons complètes et à temps) de 2% et (10) 60% des 2.000 principaux industriels auront recours à des plateformes d’IA pour pousser la transformation digitale au sein de leur SC, avec +20% de productivité à la clé. PM