Dafy accélère sa logistique avec une solution KLS

Le distributeur d'équipements et d'accessoires moto Dafy a retenu le WMS Expansio de KLS pour gagner en agilité et assurer sa croissance en améliorant sa qualité de services. Jusque récemment, le groupe s'appuyait sur un outil développé en interne pour gérer la logistique au sein de ses deux entrepôts de la région clermontoise. L'un approvisionne son réseau de près de 200 magasins et ateliers en propre ou franchisés en France et en Suisse, sous les enseignes Dafy Moto, Dafy Speed et Dafy Scoot ; l'autre est en charge des ventes B to C via une boutique en ligne. Mais cette solution ne répondait plus aux besoins de pilotage de l'activité, notamment faute d'indicateurs-clés sur la charge de travail ou le rythme horaire des préparations. L'entreprise souhaitait un outil de gestion et de traçabilité de ses stocks mieux adapté pour accompagner la croissance de son activité e-commerce, notamment dans la perspective d'une nouvelle version de sa boutique online. Le choix de Dafy s'est porté sur le WMS Expansio de l'éditeur grenoblois KLS, pour l'étendue de ses fonctionnalités et son évolutivité. En pratique, l'outil a été déployé sur l'entrepôt e-commerce à l'automne dernier et a vite permis de réduire les délais de préparation tout en maitrisant mieux la qualité de service, notamment pour le traitement des différents types de retours clients et la réintégration des produits dans les stocks pour une rapide remise en vente. Sans compter que l'interface avec les plateformes transporteurs permet à l'internaute de suivre les opérations jusqu'à sa livraison finale. « Dès sa mise en œuvre, le WMS a permis de doubler notre capacité d'expédition, tout en améliorant la traçabilité », assure Loïc Devaux, responsable système d'information du groupe Dafy. Le déploiement sur le second entrepôt dédié à l'approvisionnement des magasins est au programme, avec à la clé des perspectives de synergies entre les deux sites. MR