En réponse à une demande du marché, une conséquence notamment du vieillissement de la population, DHL vient de lancer un service de livraison du dernier kilomètre destiné aux équipements médicaux. Selon DHL en effet, les clients, à savoir les hôpitaux et les fabricants d'équipements, cherchent à réduire les coûts des stocks tout en assurant la meilleure disponibilité possible. Des entrepôts à proximité des centres urbains assurent ainsi la disponibilité des équipements tandis qu'une plate-forme apporte une visibilité et une traçabilité complète des stocks déployés en hôpital et chez les représentants commerciaux. Les commandes d'équipements peuvent être placées directement sur la plate-forme, DHL peut également en prendre connaissance via un message EDI, elles sont ensuite livrées dans les plus brefs délais. « Cette solution s'appuie sur notre expérience dans le domaine des sciences de la vie et sur notre capacité à gérer des livraisons critiques partout dans le monde et dans des environnements complexes » commente Tim Slater, CEO de DHL Supply Chain Life Sciences, « Elle est réplicable, fournit une visibilité totale sur les stocks et répond aux rigoureux standards du secteur. Elle permet une réduction des capitaux immobilisés dans les stocks de sécurité et offre une disponibilité en juste-à-temps aux hôpitaux ». Des services à valeur ajoutée tels que le kitting sont disponibles ainsi que la gestion des retours. PM