La branche Services-Courier-Colis de La Poste supervise 15.000 lignes intersites et traite 6 M d’ordres transport/an. Pour gagner en visibilité temps réel sur l’exécution, mieux anticiper l’évolution des besoins et optimiser l’affectation de personnel sur 280 sites, elle a déployé avec Shippeo une Control Tower permettant aux équipes supervision de suivre plus précisément l’activité, qui mobilise 400 transporteurs, de bénéficier d’un calcul d’ETA en chargement / livraison et d’alertes en cas de retard.
Verbatim de jurés :
« Un chantier d’envergure pour traiter le maillon faible que constitue souvent l’optimisation du transport » ; « Tout un écosystème de transporteurs à embarquer, mais aussi un défi de conduite du changement sur les sites, avec des gains significatifs en productivité » ; « Une tour de contrôle sur des flux intersites plutôt simples, mais une valeur ajoutée sans doute liée au volet ETA »