Basé à Sainte-Menehould dans la Marne, le groupe Rocha distribue des matériels agricoles, de motoculture et de jardinage via un réseau de 32 magasins répartis sur 7 départements dans le quart Nord-Est de la France. A la recherche d’un partenaire lui permettant d’optimiser le réapprovisionnement de ses points de vente en pièces détachées et petits outillages, il s’est tourné à la mi-2023 vers le Groupe Sterne. Résultat, alors que ses magasins étaient jusqu’ici approvisionnés au fil de l’eau et que certains venaient même chercher eux-mêmes leurs commandes sur sa plateforme logistique de Sainte-Menehould, ils bénéficient désormais de tournées de livraison régulières effectuées de deux à trois jours par semaine. Chaque mardi et jeudi, les équipes de son partenaire transport collectent les commandes de ses magasins dans son entrepôt puis les livrent le lendemain avant 12h, le Groupe Sterne transportant aujourd’hui de 650 à 700 colis par mois pour Rocha en approvisionnant 30 de ses 32 magasins. Dans le cadre de ce système de navettes, le prestataire assure aussi des transferts de flux intersites. « La mise en place de ces navettes nous a permis d’optimiser nos flux, souligne Virginie Poncin, responsable du service pièces détachées parcs et jardins de Rocha. Toute la chaîne y gagne, nos magasiniers ont moins d’attente pour réceptionner les pièces et garantissent ainsi aux clients des réparations plus rapides. Autre avantage, les stocks, qui jusqu’à lors étaient dormants sur tel ou tel site, peuvent désormais circuler d’une agence à l’autre en fonction du besoin, un progrès notable en matière de rotation des stocks et de réactivité ». AD
Rocha gère 150 000 références et dispose de 32 magasins dans le quart Nord-Est de la France. © Rocha SA