Distributeur de fournitures de bureaux pour professionnels filiale du groupe Raja, Viking a annoncé l’ouverture d’un centre de distribution à Dublin. L’entreprise avait décidé il y a quelques années d’approvisionner le marché irlandais depuis sa plateforme de Leicester, au Royaume-Uni. « En reprenant pied à Dublin, nous voulons offrir un service plus souple, plus rapide et plus proche, explique Simon Allan-Brooks, directeur général de Viking Irlande et Royaume-Uni. C’était une demande de nos clients ». Ceux-ci seront désormais approvisionnés depuis une plateforme multi-clients de 35.000 m² détenue et exploitée à Dublin par le e-logisticien irlandais Call8. Les opérations de transport et de livraison du dernier kilomètre seront assurées par les sociétés McCulla et An Post. « Le centre de distribution permettra d’accélérer le traitement des commandes des quelque 100.000 clients que nous avons en Irlande », note le distributeur spécialisé dans son communiqué. Cette recherche de proximité s’est aussi matérialisée par l’ouverture d’un centre de relation client dans le pays. AD
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