Fabricant de véhicules utilitaires électriques basé à Singapour, Fest s’est attaqué il y a quelques mois au marché européen en ciblant particulièrement la France. Dans le cadre de cette implantation, il a choisi de structurer son service après-vente en confiant la gestion et la livraison de ses pièces détachées au freight forwarder français Logfret, qui revendique également le titre de 4PL. Créé 1970, cet acteur aujourd’hui dirigé par Marc Millet compte quelque 190 bureaux et agences dans plus de 65 pays. Pour le compte de Fest, Logfret gèrera le stock, les préparations de commandes, les expéditions et les livraisons à partir d’un entrepôt situé dans le Val d’Oisen où seront stockées près de 300 références (portières, moteurs, pare-bises, visserie, etc.). La formule vise à approvisionner les partenaires distributeurs et garagistes de la marque dans un délai de 24 à 72h dans l’Hexagone, et de 5 à 6 jours pour la Corse. À noter que ces opérations donneront lieu à une traçabilité de bout en bout via le portail NEOLink développé par Logfret, qui permet aux chargeurs de visualiser, analyser et optimiser leurs expéditions, et d’obtenir des devis en temps réel H24, 7j/7. AD
L’utilitaire E-Box M du constructeur asiatique Fest dispose d’une charge utilise de 1.045 kg. © Fest