C’est suite à un audit informatique mené en 2019 que le service import de Système U s’est mis en quête d’un nouvel ERP, estimant que son progiciel historique ne répondait plus à son besoin et ne lui permettrait pas de mener à bien sa transformation en cours. Le choix s’est porté sur la solution en mode SaaS Trade.Easy de l’éditeur et hébergeur nantais Pepperbay (55 collaborateurs, 6,1 M€ de CA). Le projet a été mené en trois étapes, avec un premier lot sur le référentiel et la gestion de commandes (114 fournisseurs import, 15 prestataires, 9.000 références actives), un deuxième sur le tracking des commandes jusqu’à la livraison dans les entrepôts (avec notamment l’intégration avec les SI tiers des prestataires de transport maritime), et le troisième sur le paramétrage d’un outil de pilotage pour la direction administrative et financière. En production depuis plus d’un an (avec plus de 1.560 commandes traitées), la solution a par ailleurs permis d’automatiser certains processus. « L'équipe Pepperbay a su comprendre notre besoin et s’est fortement mobilisée pour paramétrer Trade.Easy afin de l’adapter à notre organisation et à nos attentes spécifiques », souligne Véronique Valente, la responsable Importations chez Coopérative U Enseigne, l’entité qui regroupe la centrale nationale et les quatre centrales régionales du grand distributeur. JLR