Leader européen et n°2 mondial des produits de soin et d’hygiène à base de coton, le Groupe Lemoine s’emploie avec la startup Flowlity à mieux anticiper les fluctuations de ses ventes et commandes, à optimiser le dimensionnement et la répartition de ses stocks, ainsi que les flux logistiques associés. Leur collaboration a débuté en 2021 pour répondre aux défis posés par une gestion encore manuelle des prévisions –sur une base mensuelle et à partir de données issues de différents SI– face à une demande souvent instable portant sur quelque 2 000 références. Le tout sur un périmètre couvrant les cinq continents : fondé en Normandie en 1978, le Groupe Lemoine compte 10 sites de production dans le monde, servant plus de 300 grands clients. Avec la solution de prévision et d’optimisation des stocks basée sur l’IA développée par la jeune pousse Flowlity (fondée en 2021), l’accent a été mis sur l’anticipation afin de gagner en agilité, et in fine améliorer la disponibilité des produits et la satisfaction client. Déployée sur la demi-douzaine de sites du groupe en Europe, avec des processus harmonisés, cette solution collaborative lui permet de réaliser des prévisions par client et par pays tout en assurant une meilleure consolidation des données. Mises à jour en temps réel, elles permettent aux responsables SC d’être plus réactifs face aux aléas, avec une optique plus stratégique grâce aux simulations permettant d’anticiper les ruptures ou surstocks. Les résultats sont significatifs : un taux de service amélioré de 5 points, des stocks mieux maitrisés en volume comme en répartition, d’où des flux de transport optimisés. Sans compter la possibilité de mieux analyser les comportements d’achat. « Nous avons développé ensemble une supply chain plus résiliente, avec une augmentation de la visibilité et un gain de temps pour les gestionnaires, capable de répondre immédiatement aux évolutions de notre activité commerciale et de nous aider dans nos prises de décision », souligne Stéphanie Aury, responsable des projets SC au sein du Groupe Lemoine. Du côté de Flowlity, cette collaboration a également été très fructueuse pour gagner en expérience dans le domaine des biens de grande consommation, note Jean-Baptiste Clouard, le CEO de Flowlity. Elle devrait même s’approfondir, l’industriel envisageant de mobiliser la solution sur ses enjeux d’approvisionnement en matières premières, au-delà des produits finis, afin de gagner en performance sur toute la chaine et renforcer sa compétitivité sur le marché mondial. MR
Cotons-tiges, coton hydrophile et autres disques à démaquiller : le Groupe Lemoine et ses 10 usines dans le monde misent sur une SC plus agile avec Flowlity. © DR