Afin de faciliter les relations entre les fabricants de produits de santé et leurs clients –pharmacies, hôpitaux, grossistes– Arvato Supply Chain Solutions a développé sa plateforme digitale Mediverse. Elle permet de commander des produits pharmaceutiques et dispositifs médicaux directement auprès de fabricants partenaires, de consulter en temps réel la disponibilité des produits chez ces fournisseurs, de suivre l’état des commandes, de visualiser les historiques d’achat, et de consulter tous les documents liés aux commandes effectuées (factures et bons de livraison, notamment). « Avec Mediverse, les fabricants ont la possibilité de fournir à leurs clients un service numérique moderne, sans avoir à investir du temps et des ressources en IT, souligne Fabian Treese, vice-président de l’activité healthcare chez Arvato. Ils bénéficient d’une solution complète de traitement de commandes dite order-to-cash. Cela nous distingue ainsi des autres prestataires du secteur la santé opérant en Europe ». D’abord opérationnelle en Allemagne, la solution sera progressivement étendue à d’autres marchés européens. AD
La plateforme numérique sera présentée pour la première fois la semaine prochaine à Düsseldorf lors du salon Expopharm (du 27 au 30 septembre). © Arvato