Réalisée par l’éditeur canadien Descartes sur un panel de 345 répondants à travers le monde (20% seulement en Europe, et 12% avec un budget transport annuel de plus de 100 M$), la 7ème édition de l’étude sur la gestion du transport fait ressortir que les trois préoccupations clés de ces commissionnaires et autres acteurs du transport de marchandises sont : la pénurie de chauffeurs (42% des réponses), la capacité des transporteurs (40%) et le coût du carburant (40%). Autre enseignement : à la question « quels sont les leviers de développement de la gestion du transport ? », 62% répondent la croissance et le service à la clientèle, loin devant la productivité du personnel (38%) et la recherche de meilleurs coûts (30%, soit 2 points de moins qu’en 2022). Quant aux fonctionnalités jugées indispensables à une gestion efficace du transport, 60% répondent la visibilité (60 %), 46% la recherche de transporteurs, et 45% la gestion de la performance/ tableau de bord BI. JLR
La 7ème édition de l’étude sur la gestion du transport a été réalisée par l’éditeur canadien Descartes sur un panel de 345 répondants à travers le monde. © Descartes