Depuis début avril, Cultura a confié une grande partie de l’exploitation de son site logistique de Moissy Cramayel en Seine-et-Marne à Kuehne+Nagel (hors activités e-commerce). Il s’agit en fait d’un changement de prestataire logistique, avec reprise du personnel (65 collaborateurs) du 3PL précédent, en l’occurrence Rhenus Logistics. Le contrat concerne l’activité BtoB de Cultura (sauf les livres), c’est-à-dire la préparation de commandes et l’expédition des produits (jeux vidéos, instrument de musique, fournitures scolaires, loisirs créatifs, etc.) vers les 97 magasins de l’enseigne, soit environ 6 M de colis par an, avec de fortes saisonnalités. Cette activité occupe 48 000 m² sur les 56 000 m² que compte l’entrepôt situé au sein du Parc Prologis Moissy 2 Les Chevrons créé sur l’ancien site PSA (voir NL 2688). « Nous avons été séduits par la proposition de valeur de Kuehne+Nagel basée sur l’innovation, son offre flexible et son expertise des solutions de WMS » a déclaré Arnaud Scheffer, le directeur Supply Chain de Cultura. Pour répondre aux grandes problématiques évoquées dans le cahier des charges de l’appel d’offres, la garantie d’une précision maximale dans la gestion des stocks et la fiabilité et la sécurisation des processus de préparation, y compris lors des pics de fin d’année, le prestataire a bâti son offre sur sa méthodologie d’amélioration continue basée sur le lean six sigma appliquée à la logistique et sur quelques innovations à base de smartphones, de vocal et de gants connectés. Par ailleurs, pour tous les nouveaux produits qui entrent dans l’entrepôt, le 3PL a mis en place un process de dimensionnement, pesage et prise de photo pour alimenter la base de données articles. Les photos des produits sont désormais affichées sur les smartphones des opérateurs, selon l’unité de préparation, pour augmenter la fiabilité de la préparation. « Nous nous appuyons sur notre expertise de la suite logicielle Infolog de Generix, et de l’outil Velocity de WIIO (ndlr : développé par Ivanti), déjà déployés sur 30 autres sites en France, pour mettre en œuvre ces nouveaux process, complétés par notre propre BI pour le pilotage des opérations » a indiqué Laurent Kraffmuller, le DG Logistique Contractuelle de Kuehne+Nagel France. A noter que le reste du bâtiment, consacré aux activités e-commerce, continue à être exploité en direct par Cultura, qui envisage par ailleurs de mettre en place dans un avenir proche une solution de robotisation à base d’AMR pour la préparation de commandes sur certaines références. JLR
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Toute l’activité de préparation de commandes (hors livres) à destination des 97 magasins Cultura est désormais assurée par Kuehne+Nagel sur une partie de l’entrepôt du distributeur à Moissy Cramayel.
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