Intitulée « Chain Reaction – Holistic Supplier Management is Key to Business Success », une étude Forrester réalisée pour le compte de l’éditeur Ivalua, spécialisé dans les solutions cloud de gestion des dépenses en mode cloud, met en avant le rôle crucial de la collaboration avec les fournisseurs pour réduire les perturbations liées à l’approvisionnement. Plus de la moitié des 462 décisionnaires SC interrogés en mars 2022 (issus d’entreprises comptant au moins 1 000 salariés et basées en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique) déclarent avoir mis en place un contrôle automatisé des risques pour recevoir des notifications d’interruption, mais les deux tiers estiment qu’il faut améliorer la collaboration avec leurs fournisseurs pour renforcer la résilience. Sur le volet RSE, ils sont 71 % à déclarer que la durabilité de la chaîne d’approvisionnement est montée dans leurs priorités, qu’ils l’ont intégrée à leurs KPI d’approvisionnement et ont commencé à fixer des seuils de durabilité à leurs fournisseurs. Sauf que là encore, pour 43 % d’entre eux, ils ne disposent pas de systèmes permettant une collaboration efficace avec leurs fournisseurs en matière de durabilité, ni d’outil de mesure des progrès accomplis en matière de RSE (41%). « La solution consiste en une approche plus intelligente et plus holistique de l’approvisionnement et de la gestion des fournisseurs. Grâce à la digitalisation des processus, les entreprises peuvent découvrir, évaluer, impliquer et contrôler facilement les fournisseurs, ce qui leur permet de mesurer leurs progrès en fonction de leurs priorités, comme la continuité de l’approvisionnement, les critères RSE et l’innovation » a déclaré Alex Saric, expert en Smart Procurement chez Ivalua. JLR