Scotch & Soda outille sa mue omnicanale avec Manhattan

Née à Amsterdam en 1985, la marque de mode Scotch & Soda poursuit son développement à l’échelle globale et met l’accent sur l’omnicanal en déployant deux solutions Manhattan Associates : Active Allocation et Active Warehouse Management. À ce jour, ses collections sont distribuées via 250 magasins Scotch & Soda sur les différents continents, ainsi qu’un réseau de 7 000 points de vente multimarques, sans compter les livraisons dans plus de 70 pays. En pleine transformation omnicanale, la marque néerlandaise remplace ses solutions d’allocation de stocks et de gestion d’entrepôt afin de mieux coordonner ses stratégies de vente et de service aux clients et les décisions qui les sous-tendent en matière de réapprovisionnement. « Avec l’extension de notre présence mondiale, il devenait évident que nous devions transformer des éléments clés de nos opérations Supply Chain », note Rik Kok, directeur Global Procurement de Scotch & Soda. Un premier jalon avait porté sur l’unification de sa vision des stocks et inventaires via la RFID, dans le cadre d’un projet mené avec Nedap (voir NL 3286). En s’équipant de la solution Manhattan Active Allocation, l’objectif est de déployer des stratégies d'allocation de stocks entre ses centres de distribution et magasins permettant un traitement omnicanal mieux aligné avec ses anticipations de ventilation des ventes. Les principaux enjeux sont de réduire le nombre de réorientations de stocks à opérer, d’opérations de démarque de fin de saison, et in fine le volume des obsolescences produits et les risques financiers associés. « En outre, en migrant nos trois centres de distribution clés vers Manhattan Active Warehouse Management, nous favorisons une transformation de la distribution et de l'exécution des commandes, afin mettre en œuvre des options d'exécution et de livraison plus intelligentes, plus transparentes et plus durables », ajoute Rik Kok. Cloud-native et recourant au machine learning, le WMS bénéficie de mises à jour et d’ajouts de fonctionnalités en continu, et peut s’adapter en automatique à l’évolution de l’activité de l’exploitant. Il est notamment mis en œuvre au sein de l’entrepôt omnicanal ouvert fin 2021 par Scotch & Soda à Hoofddorp, près d’Amsterdam, ainsi que sur son centre de distribution de Hong Kong. MR