Une meilleure visibilité sur la marche des activités, un atout pour sa planification et des délais de livraison optimisés pour certains produits : les avantages sont à la fois opérationnels et managériaux pour le groupe Sauermann, qui a déployé à l’échelon mondial la solution QAD Adaptative ERP en mode cloud. Fournisseur de pompes et d’instruments de mesure pour le secteur chauffage, ventilation et climatisation, cette ETI française de droit belge a déployé en 9 mois cet ERP plutôt orienté ‘manufacturingʼ, mais qui constitue désormais l’« épine dorsale pour connecter les entités du groupe entre elles et leur permettre de fonctionner comme un groupe unifié », note Stéphane Verscheure, le Chief Digital Officer du Groupe Sauermann. Dans la foulée de son rapprochement en 2015 avec un autre français, Kimo Instruments, le groupe avait racheté deux autres acteurs, américain puis chinois (en 2018 et 2019), d’où l’enjeu de synchroniser, centraliser et piloter ses différentes activités réparties sur 12 sites, dont quatre usines de fabrication sur trois continents. Une collaboration avec QAD avait bien été initiée dès 2012 sur un site francilien, avec quelques utilisateurs, mais en étayant sa structuration internationale avec le déploiement dans le cloud de cette nouvelle solution ERP, ce sont pas moins de 230 utilisateurs qui en tirent parti au quotidien (sur ses quasi 400 collaborateurs dans le monde). Avec une vision plus précise et partagée de ses activités, Sauermann a pu mener son internationalisation tambour battant, en mode agile. Mis en œuvre sur fond de crise sanitaire globale, le projet a contribué à stabiliser le groupe sur le plan opérationnel et organisationnel. « Sans cela, notre chiffre d'affaires n’aurait pas été le même », souligne Stéphane Verscheure, en se projetant dans de nouveaux projets avec la prochaine version 2022. MR