Hema gagne en disponibilité produits grâce à Blue Yonder

Dans le cadre de sa transformation digitale, le distributeur néerlandais Hema avait choisi quelques mois avant le début de la crise sanitaire de se faire accompagner par l’éditeur américain Blue Yonder (qui s’appelait encore JDA Software) pour améliorer la justesse de ses prévisions. Et en 2020, la solution Luminate Planning en mode cloud a été déployée pour toutes les catégories de produits (tous 100% conçus par Hema) et sur tous ses canaux de vente de l’enseigne (y compris l’e-commerce et les grossistes), qui compte près de 800 magasins répartis dans 13 pays. En affinant ainsi les prévisions, le projet a contribué à améliorer la disponibilité des produits. « Grâce à Luminate Planning qui prend en compte de nombreuses variables externes, la granularité de nos prévisions est beaucoup plus fine et les planificateurs de la demande n'ont plus besoin de mettre en place de modèles saisonniers. Le modèle réagit à l'évolution de la demande des clients. Par exemple, lors des ouvertures / fermetures de magasins liées au Covid-19, nous avons pu acheminer les stocks là où nous en avions besoin et accélérer notre chaîne d'approvisionnement » se félicite Jan Daan van Erven Dorens, responsable du développement de la supply chain chez Hema. JLR