Bien que leur partenariat remonte à près de 20 ans, c’est à l’issue d’une consultation de plusieurs prestataires que Rhenus s’est vu à nouveau retenir par la filiale française du groupe japonais Daikin, spécialiste des systèmes de chauffage et de climatisation (pompes à chaleur et autres solutions destinées à l’habitat comme aux sites d’entreprise). Pour remporter la mise, le prestataire a mené une étude approfondie des flux, logiciel d’optimisation transport à l’appui, puis proposé un nouveau schéma logistique plus performant pour livrer les clients français, qui sera mis en œuvre en janvier 2021. Jusque-là les opérations côté Rhenus reposaient sur un entrepôt principal à Saint-Quentin-Fallavier, près de Lyon, et un petit volet sur un site belge à Ostende. L’an prochain, cette organisation s’appuiera également sur un site nouveau site multi-clients que le 3PL doit ouvrir début 2021 près de Bordeaux, qui livrera les clients de Daikin sur le Grand Ouest (et qui accueillera d’autres clients jusque-là hébergés sur d’autres de ses sites dans la région). « En vingt ans de coopération, les besoins en stockage et transport de Daikin ont fortement évolués. Nos équipes avaient déjà procédé à des modifications dans le cadre du processus d'amélioration continue, mais ce n'était plus suffisant. Nous avons donc proposé une solution logistique globale optimisée au niveau logistique et transport, avec l'utilisation de logiciels de dernière génération apportant des fonctionnalités plus performantes », explique Laurent Schuster, président de Rhenus Logistics France. C’est par exemple sous une version web du WMS Reflex d’Hardis que va migrer la gestion du stockage et de la préparation de commandes de l'ensemble des marchandises de Daikin dans les entrepôts français de Rhenus. Également chargé de toutes les livraisons à ses clients professionnels dans l’Hexagone (pour des volumes allant de l'enveloppe postale au camion complet, en express, messagerie ou affrètement), le prestataire devrait contribuer à raccourcir les délais. Et traitera enfin la logistique des retours. MR
Pour prolonger le partenariat de longue date entre Daikin et Rhenus, ce dernier a proposé un nouveau schéma logistique qui se déploiera début 2021.
Crédit photo Rhenus