C’est en franchise que l’enseigne Mr Bricolage est présente à La Réunion, avec quatre magasins (pour un total de 25 000 m²) et une logistique s’appuyant à la fois sur deux sites de cross-docking de 4 000 m² chacun et les 6 000 m² de réserve accolées aux surfaces commerciales. Afin d’optimiser la gestion de ses stocks et jeter les bases de son développement omnicanal, Mr Bricolage La Réunion a entamé le déploiement de solutions Reflex, dans le cadre d’un projet associant leur éditeur Hardis Group et son intégrateur partenaire en local Avenir Logistic Conseil. Compte tenu de l’insularité, l’une des problématiques de l’enseigne tient à l’obligation de passer des commandes en gros volumes (auprès de quelque 350 fournisseurs européens, et d’autres en Asie) pour éviter les ruptures entre deux livraisons. « D’autre part, nos capacités linéaires ne permettent pas toujours d’absorber les pics de vente ou la mise en rayon de la totalité de nos références. D’où les zones de stockage au plus près de nos surfaces de vente », indique Stéphane Lales, directeur logistique de Mr Bricolage La Réunion. En 2017, une réflexion stratégique s’était engagée sur le lancement d’une activité e-commerce, à terme, et avait relevé les limites de l’ERP pour assurer une gestion fine des stocks. C’est dans ce contexte que l’enseigne a retenu les solutions Reflex In-Store Logistics et Reflex WMS, mises en opérations mi-2019 respectivement sur le plus grand des magasins, à Saint-Pierre, et sur les deux sites de sa plateforme logistique. Ces derniers traitent en cross-dock les près de 2 500 EVP de marchandises reçus chaque année, et le magasin en question gère ensuite la réception de ses commandes et la répartition des produits entre ses linéaire et sa réserve, avec la possibilité de ne pas attendre le réassort quotidien pour palier une rupture en rayon. Les autres magasins seront eux aussi équipés dans les deux ans à venir, et ce déploiement va étayer deux autres chantiers à venir : la construction d’une nouvelle plateforme logistique centralisée de 5 500 m², partiellement automatisée, et le passage à un mode omnicanal mêlant e-commerce et click & collect. MR
Mr Bricolage La Réunion a passé sa logistique sous Reflex WMS et déployé Reflex In-Store Logistics sur le premier de ses quatre magasins.
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