Le e-commerçant chinois JD.com met ses moyens technologiques et logistiques à disposition de la communauté. Depuis l’une de ses agences, il a effectué il y a quelques jours à l’aide d’un robot autonome sa première livraison au Wuhan Ninth Hospital, un hôpital où sont traités des malades atteints du coronavirus (dont le nom officiel annoncé par l’OMS est désormais Covid-19). L’utilisation d’un engin automatisé permet en effet de réduire les contacts humains. Une fois arrivé à destination, le robot envoie un message sur le téléphone du destinataire de la livraison indiquant un code à saisir pour récupérer le colis. Cette solution de livraison pour le moins atypique, et particulièrement innovante, permet de protéger aussi bien les clients que les employés de JD.com. L’e-commerçant a commencé à utiliser ces robots de livraison autonomes depuis janvier 2019 dans les villes de Changsha (capitale de la province du Hunan) et de Hohhot (capitale de la région autonome de Mongolie-Intérieure). JF
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