Selon une étude réalisée juste avant l'ouverture des soldes par la start-up OneStock spécialisée dans les solutions d'Order Management System (OMS), 24,9 % des stocks des enseignes textile sont indisponibles sur leurs sites internet en France (une soixantaine d'enseignes ont été analysées). Cela représente une très légère baisse par rapport à la même époque de l'année dernière (25,4 %). « Faire accéder les clients aux stocks des magasins lorsque les articles sont en rupture en ligne durant les opérations commerciales permet non seulement de répondre aux commandes et satisfaire les consommateurs, mais également de réduire drastiquement les invendus de fin de saison, rappelle Romulus Grigoras, Pdg de OneStock. Force est de constater qu'il y a encore un grand travail d'évangélisation à réaliser, même si certaines marques se démarquent pour avoir déjà opéré un vrai tournant omnicanal avec nous ces derniers mois. » La dernière en date est l'enseigne textile Bizzbee (voir NL n°2947). AD
Romulus Grigoras, Pdg de OneStock.
Crédit photo OneStock