Waitrose veut tripler ses ventes en ligne

La chaine britannique de supermarchés Waitrose a trouvé un successeur à Ocado pour l’accompagner dans sa nouvelle ambition : tripler ses ventes e-commerce au cours des trois prochaines années. A compter de septembre 2020, son nouveau partenaire se nommera Today Development Partners (TDP), société lancée par l’un des co-fondateurs d’Ocado ainsi qu’un ex-Google X. Afin de doper les capacités de préparation de commandes mais aussi de se rapprocher du consommateur, les partenaires prévoient d’ouvrir trois nouveaux centres de distribution automatisés (Waitrose en compte actuellement deux), et de développer les capacités digitales du distributeur. Enthousiasmé par la croissance de ses ventes en ligne, +14,2% en 2018 contre +3,2% en moyenne pour le secteur, Waitrose s’est fixé pour objectif d’atteindre 1 Md£ de CA en ligne d’ici 2023. PM