Bata en pleine transformation de sa supply chain avec Oracle Retail

Le distributeur de chaussures Bata s’est lancé dans un chantier mondial de mise en œuvre de la suite Oracle Retail pour affiner la planification et l'efficacité de sa supply chain tout en améliorant l'expérience client en magasin. Le projet, qui a démarré par le Chili et l’Italie, s’étendra progressivement au reste du monde, Bata étant une entreprise verticalement intégrée qui sert plus d’un million de clients par jour via un réseau de plus de 5.300 magasins dans 70 pays. La société va notamment s’appuyer sur les outils Oracle Retail Merchandise Financial Planning et Oracle Retail Assortment Planning en Amérique latine, ainsi qu’Oracle Retail Xstore Point-of-Service en Amérique du Sud et en Europe, pour tout à la fois planifier plus précisément les assortiments de stocks et proposer au consommateur le bon produit, au bon endroit, au bon moment, mais aussi fournir une meilleure expérience client avec un système de point de vente moderne et une analyse plus approfondie des préférences des consommateurs et de la demande en magasin aux niveaux régional et national. «Pour réussir, nous devons exploiter au mieux nos données et optimiser nos processus. Seul Oracle dispose des solutions répondant à nos besoins en matière de planification, d’exécution et de contrôle intégrés» déclare Massimiliano Gerli, directeur des systèmes d'information et de la technologie chez Bata Retail. Rappelons que Bata a été créée en 1894 en Autriche-Hongrie. Son siège social, après avoir longtemps été au Canada, est installé depuis 2004 en Suisse, à Lausanne.JLR

Massimiliano Gerli, directeur des SI et de la technologie chez Bata Retail. Crédit photo DR