A l'occasion du Festival de la Créativité tenu à Cannes à la fin du mois de juin, Pepsico a révélé l'existence d'un algorithme de prévision des tendances des consommateurs. Dénommé 360 Always On Trend Engine, cet outil développé par Black Swan Data et reposant sur la technologie du machine learning suit et analyse les conversations des consommateurs sur les réseaux sociaux. « Notre mission est simple : identifier et détecter les tendances et ensuite informer l'entreprise de sorte que nous puissions prendre de meilleurs décisions » explique Maneesh Kaushik, Global Insights Director chez PepsiCo. L'algorithme suit ainsi les conversations autour de quelque 2.200 marques et 1.000 ingrédients, afin de traquer les engouements pour tel ou tel substance notamment en raison de leurs bienfaits sur la santé. Des ingrédients tels que le charbon actif peuvent alors être intégrés dans des produits existants ou être à la base d'une nouvelle gamme de produits, PepsiCo pouvant aller jusqu'à décider d'acheter de nouvelles marques dont les ventes devraient bénéficier de ces nouvelles tendances. La multinationale a ainsi récemment annoncé le futur rachat de la marque de chips Bare ainsi que le déploiement d'une nouvelle ligne de distributeurs de snacks nommée Hello Goodness. PM