Afin de gagner en réactivité pour la livraison des pièces de rechange de ses chariots, Still ouvre un nouveau centre de stockage à Brno, en République Tchèque. Celui-ci livrera non seulement ses techniciens et ses clients locaux, mais aussi ceux des pays voisins, tels que la Slovaquie, la Hongrie, la Pologne ou l'Autriche. En pratique, toute commande passée avant 16 h pourra être livrée dès le lendemain directement dans la camionnette du technicien Still ayant passé la commande pour intervenir chez un client. En centralisant ainsi ses stocks pour servir les besoins de 5 pays, Still pense aussi améliorer ses prévisions d'approvisionnement et accélérer la vitesse de rotation des pièces. L'organisation du nouvel entrepôt repose pour une bonne part sur Urban, le prestataire de services logistiques qui accompagne le groupe partout en Europe. MR