Interview : Paul Lorne, cofondateur, directeur général délégué et en charge de la supply chain de Spartoo

« 97 % de nos retours produits sont aujourd’hui remis à la vente »

Chez Spartoo, la gestion des retours est un véritable enjeu, tant sur le plan économique qu’écologique. L’e-commerçant a mis en place depuis quelques années une organisation et des processus dédiés à ce type de flux.

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  • Julia Fustier

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