L’exigence d’agilité démultipliée

Ce n’est pas d’aujourd’hui que la notion d’agilité fait figure de vertu cardinale pour un prestataire logistique. On pourrait même parler de raison d’être, puisque c’est sur la volonté de leurs clients de gagner en flexibilité dans leurs opérations que ce marché s’est développé et structuré au fil des dernières décennies. Tout 3PL se doit d’être adaptable pour coller au mieux aux besoins de ses clients, quel que soit le secteur, et les accompagner sur la durée en concourant à leur performance. Sauf que les semaines écoulées ont poussé un cran plus loin cette exigence d’agilité côté prestataires, pour répondre aux défis opérationnels au jour le jour et aux nouvelles contraintes qui pèsent sur les conditions de travail.