Le RPA (Robotic Process Automation) et sa déclinaison plus récente dopée à l’IA, l’IPA, sont les dernières avancées technologiques dans l’amélioration et l’optimisation des processus métiers, y compris en supply chain. La conduite du changement sera un élément majeur pour arriver à faire travailler ensemble les hommes et les robots de façon complémentaire.
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